ツアー添乗員
ツアー添乗員の特徴
旅行会社のパック旅行や社員旅行、視察ツアーなど、国内外の団体旅行に同行して案内役を務める仕事である。正式名称を旅程管理主任者という。スケジュールの調整や航空券・鉄道の切符の準備などにはじまり、旅が順調に進むようツアー客の世話をする。現地では観光案内を担当することもある。細やかな気遣いとサービス精神が不可欠な仕事。また、的確な判断力と行動力、語学力、外国の歴史や文化、習慣についての知識も求められる。添乗員の仕事に就く方法は二つある。一つは旅行会社の社員になること、もう一つは添乗員の派遣会社に登録し、派遣スタッフとして働くことである。前者の場合、添乗以外の仕事を担当することも多い。
ツアー添乗員に関連する資格
旅程管理主任者（国内・総合）、一般旅行業務取扱主任者、国内旅行業務取扱主任者。
旅行会社が企画・募集したパック旅行に添乗するためには、旅程管理主任者でなければならない。国内旅行のみに添乗できるのが国内旅程管理主任者、国内・海外を問わず添乗できるのが総合旅程管理主任者である。この資格は、所定の研修を受けた後、一定の実務経験を積むことで取得できる。一般・国内旅行業務取扱主任者は、ともに旅行の企画、交通機関や宿泊先の手配を行う。国内旅行業務を行う会社は両者のうちどちらかを、海外旅行業務も行う会社は一般旅行業務取扱主任者を事務所内に置かなければならない。
