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販売関連職(ストア系)

販売関連職(ストア系)の特徴

 スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどでの顧客に対する接客業務が中心となる。まずは商品や提供サービスの知識を備えることと、顧客の要望に応えるコミュニケーション能力が重要。次に売り上げを向上させるための販促・宣伝や、品質・在庫管理などのマネジメント業務、アルバイトやパートを指導する人材育成業務など適性に応じて業務の幅を広げられる。売り場責任者や店長への昇進を目指すには、経営視点で売り場の収益や人材の効率を数字に置き換えて判断できるセンスも求められてくる。POP制作や陳列・DM・チラシのアイデアや集客のためのイベント企画を出すなど、クリエイティブな側面も重要。

販売関連職(ストア系) グラフ

販売関連職(ストア系)に関連する資格

 顧客に直接応対する場面が多いため接客に関する資格が有効。「販売士検定」「サービス接遇検定」「セールススキル検定」「ホスピタリティ検定」などさまざまな資格がある。扱う商品によっては「家電製品アドバイザー」「ファッション販売能力検定」といった特定の商品セールスに役立つ資格もある。店頭の販促活動で効果的な資格として「POP広告クリエイター技能審査」や「カラーコーディネーター」も歓迎される。丁寧な包装が必要な売り場では「包装管理士」「ラッピングコーディネーター」の資格を持っていると担当者および指導者として活躍できる。売り上げの管理やショップ経営を目指すのであれば「簿記」を取得しておくと役に立つ。

販売関連職(ストア系)に興味がある人は、この分野の学問を調べてみよう

経済学

モノやサービスを交換するしくみ=「生産→流通→消費」の観点から、世の中の人々のより良い暮らしを探求する分野。数理的な要素が強いこと、国際的な視点が重要なことが二大特徴

工芸・デザイン

製品の形や映像・絵・文字などを使った、人間の視覚に訴える表現芸術。美術の応用領域として、社会ニーズにそった「美」を創りだす分野。「機能性」「快適性」を希求するのが特質

経営学

人、モノ、カネ、情報を活用した「企業」活動の管理法と運営法を研究するジャンル。即戦力として実践的な知識と運用能力を養成するために、インターンシップ教育が盛んなのが特徴

商学

モノやサービスなどの「商品」を売り買いするためのしくみやルール(習慣)、それをより多く売るための仕掛けや方法を研究する。物流・会計・金融(手形・証券・保険)が三本柱

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